Quartet Conseil respeta la privacidad de las personas y concede una importancia fundamental a la seguridad de los datos personales que se le confían. En este sentido, la presente política de privacidad explica cómo y por qué recopilamos, almacenamos y utilizamos dicha información.
¿Quién trata los datos?
Quartet Conseil es directamente responsable del tratamiento de los datos recopilados.
La empresa está inscrita en el Registro Mercantil con el número 449 318 666, y su sede social se encuentra en 4 rue de l’Aveneau, 44240 La Chapelle-sur-Erdre.
Al final del documento encontrará los datos de contacto del responsable de protección de datos de Quartet Conseil.
¿Qué datos recopilamos, durante cuánto tiempo y por qué?
Los datos recopilados se obtienen mediante el consentimiento explícito de los usuarios, en particular al enviar un formulario de contacto.
Finalidades del tratamiento
Los datos nos permiten volver a ponernos en contacto con el usuario, responder a sus preguntas, presentar nuestros servicios y hablar sobre sus proyectos. Se registran en nuestro CRM para garantizar un seguimiento eficaz y mejorar la calidad de nuestra relación con los clientes.
Boletín informativo
Al suscribirse a nuestro boletín informativo, se recopilan ciertos datos, que se conservan durante 3 años a partir de la última interacción con el cliente potencial.
Clientes
En caso de que un cliente potencial se convierta en cliente, los datos se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual y más allá de esta si la ley impone determinadas obligaciones (prueba de la prestación de un servicio, obligaciones contables, etc.).
Atención al cliente
La información útil para el seguimiento de los clientes se conserva durante toda la vigencia del contrato. En el caso de los clientes potenciales, se conserva durante tres años tras el último contacto.
Solo tienen acceso a ella las personas debidamente autorizadas de Quartet Conseil.La información útil para el seguimiento de los clientes se conserva durante toda la vigencia del contrato. En el caso de los clientes potenciales, se conserva durante tres años tras el último contacto.
Solo tienen acceso a ella las personas debidamente autorizadas de Quartet Conseil.
Comunicación
Quartet Conseil puede utilizar los datos para enviar información sobre sus servicios, novedades u ofertas comerciales.
Fundamentos jurídicos del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en varios fundamentos jurídicos:
1. Cumplimiento del contrato
Hay ciertos datos que son imprescindibles para prestar un servicio o atender una solicitud. Sin ellos, la relación con el cliente no puede funcionar.
2. Consentimiento
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar el acceso, la modificación o la supresión de sus datos.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Estas tecnologías sirven para analizar el uso de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario y adaptar nuestras comunicaciones.
4. Interés legítimo
Utilizamos ciertos datos para:
- crear anuncios personalizados (sin transmitir nunca tus datos a terceros sin tu consentimiento)
- analizar y segmentar nuestras audiencias
- mejorar nuestros servicios
- enviar comunicaciones de marketing
- prestar servicio de atención al cliente
5. Obligaciones legales
Algunos datos se tratan en cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o sociales.
Transferencia internacional de datos
Los datos recopilados se almacenan exclusivamente en Francia.
No se realiza ninguna transferencia fuera de la Unión Europea.Los datos recopilados se almacenan exclusivamente en Francia.
No se realiza ninguna transferencia fuera de la Unión Europea.
Sus derechos
Derecho de acceso
Puede solicitar un informe sobre los datos que Quartet Conseil tiene sobre usted.
Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión o la anonimización de sus datos, dentro de los límites de las obligaciones legales de conservación.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing directo.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la rectificación o la actualización de sus datos personales.
Todas estas solicitudes pueden enviarse a través de los datos de contacto que figuran al final del documento.
Tecnologías de rastreo
Quartet Conseil puede utilizar cookies y tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de la navegación y recopilar datos estadísticos.
El usuario puede gestionar o rechazar las cookies desde su navegador. Si las rechaza, es posible que algunos servicios o funciones del sitio web se vean limitados.
Seguridad de los datos
Quartet Conseil aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales. Limitamos el acceso a los empleados autorizados y les impartimos formación sobre confidencialidad y seguridad.
Otros comentarios o reclamaciones
Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con el responsable interno en la siguiente dirección:
Persona de contacto para la protección de datos:
Christèle Philippe – contact@restogroupes.com
En caso de litigio, también puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente. En Francia, se trata de la CNIL.
Última actualización el 30 abril 2026